家电的商业化舞台不能只是家庭

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接下来，家电企业不只是要拓品类、搞多品牌，实现套系化、方案化的市场化落地，还要联手商家，跳出家庭的道场，寻找更多、更大的商业舞台。

池栾||撰稿

家庭这个舞台并不小，但对于梦想和野心越来越大的中国家电业头部企业来说，显然不能止步并满足于家庭这个小舞台的拓展。

过去几年，横向扩品类，拓品牌，搞多元化和多品牌化，成为家电厂商的转型焦点，目前来看取得阶段性成功，实现面向不同用户实现不同产品的差异化深耕；但是，在家电圈看来，家电企业在基于横向的拓展落地，并从品类、品牌，以及产品差异化创新等多维度实现了一定的经验后，还需要“快马加鞭”进行纵向的跨越，即不能满足于家庭这个独舞台的起舞。

跳出家庭这个市场舞台，对于家电企业来说，不只是意味着视野和格局的拓展，同时还有能力和体系的裂变。不亚于二次创业和重新出发。

众多周知，家庭市场，属于典型的消费级市场，把握的是每个用户的个性化需求，而家电厂商靠的是通用型产品，同时面向不同家庭的规模化出货，靠的就是“一台少赚点、多卖几十万台”这一朴素的商业理念。最终，在家庭这一消费级市场上，就会出现大量同质化的产品，以及持续不断的价格促销比拼。当然，也成就了大量本土家电品牌和大企业的诞生。

家庭之外的其它市场，对于家电企业来说，其实目前比较明确的方向，就是三块：一块是商用工程级市场，另一方面是特种领域级市场，此外还有一块是定制级市场。当然，是否还存在其它的非家庭市场之外的需求和空间，家电圈认为，未来一切皆有可能，关键还需要去发现和探索。

目前，从现有三块商用市场的规模体系来看，主要还是商用工程级市场最大、最多，也是最成熟的，涉及政采、企采。比如说，很多高铁、机场、地铁等政府投资项目和工程的家电采购，同时还有一些全国性和地方性大型国有或民营企业的家电项目采购，以及部委高校、地方学校等教育系统的需求，都趋于成熟和完善了。

同时，特种领域级市场，目前这一块规模不大，但单品价值高，且无可替代。比如说，电梯空调、汽车空调、轮船空调等为代表的特殊领域需求，除了空调之外，还有商业显示、冷链冷藏、商用净水、新风、清洁，以及洗涤等。可以说，这些细分 领域，看似不大，但深度需求多而强劲，且持续。这几年突然走红的医用冰箱、疫苗冷柜等产品，都属于特种领域专用产品，解决的产品特殊性能。

再者，定制级市场，则属于正在迅速发展的一个混合型市场。既可能有来自家庭空间下的专属定制需求，也可能会有来自商业空间下的定制需求，现阶段还在培育、发展和探索的阶段。主要方向就是基于用户、客户的个性化、多样化需求，从而找到这一系列的规模化市场落地的可能，实现从横向扩张向纵向布局，属于专业化定制。

当然，对于众多家电企业来说，走出家庭，走向更多的产业天地和商业空间，不只是需要经营逻辑和思维的跨越，变“一招鲜吃遍天”为“千人千面”的经营模式落地，同时还要真正建立起服务用户的全新思维，真正靠专业化、定制化、细致化的产品、技术和服务能力去拓展市场，而不是简单的拿产品价格去抢夺用户。此外，还需要家电企业真正走出消费级市场逻辑，建立经营大格局，那就是要建立专业化的服务队伍和体系，才能实现专业化市场和客户的经营。

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