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老人搬家数月后发现丢失衣物 律师:雇人搬家注意物品的清点

  近日,家住成都市锦江区、89岁的王爷爷向晚霞报记者反映,他丢失了一箱冬衣,怀疑是几月前找滴滴货运搬家时造成的,请记者帮忙讨个说法。

  “箱子里的衣物加起来估计价值上万元,包括两千多元买的一件大衣。”王爷爷回忆,今年6月下旬,他叫了滴滴货运搬家,搬完后没有当场清点,近日天气冷了才发现一箱衣服不见了。

  记者提交了王爷爷的相关资料后,通过滴滴货运客服中心联系到当天承运驾驶员夏师傅,“我把东西都放下才走的,不可能偷拿老人的东西。可能是卸货的时候院子里有人偷拿了”。夏师傅否认了王爷爷对他的怀疑。滴滴货运客服人员则表示,由于搬家时间已久、加上缺少证据,找回这箱衣物或者索赔的难度较大。

  记者查阅发现,在使用滴滴货运小程序下单的时候,其中注明:订单结束后12小时内,托运人未对货物数量、毁损等向滴滴货运提出异议的,视为完成货物验收。超过验收时间,主张货损情况并要求平台赔偿的,滴滴货运不承担赔偿责任。

  对此,晚霞报社法律顾问、上海市锦天城(成都)律师事务所闻建华律师提醒老年朋友:雇人搬家,应在交货时做好拍照等记录,确定物品数量;收货时及时清点核对;物品丢失后,尽可能提供清晰的证据证明所丢失物品是什么、怎样丢失的。此外,律师韦海军建议,搬运较贵重的东西,可以列一个清单让承运方签字。

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