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苏宁易购行业大会:推出家电百科打造首个家电专业知识内容平台

  3月10日,苏宁易购”2022家电家装行业春季大会暨315换新节&家电家装节双节启动会”于南京苏宁总部隆重召开,与各大品牌商户一起共襄2022年春季购物盛典。同时,苏宁易购在品牌与商户赋能方面,将推出两大举措和一个产品。

  苏宁易购基于全场景零售, 在商品、物流等环节完成了基于成本管控的采供智能模型、基于经营效益管控的大数据分析模式,从中获取的海量商品进销存等大数据。

  苏宁易购通过大数据模型推导出产品的需求预测,实现柔性供应链,实现了仓储的自动预测补货和智能调拨,助力实现高效供给。

  有了数据的支撑,苏宁第一时间便可联合供应方、开拓源产地,高效迅速地响应市场需求,确保关键区域市场供应充足。

  从供应链角度来看,苏宁易购迭代后的供应链让整体商品流通效能提升,从工厂到消费者手中的中转时间越短,其隐形的消耗成本就越低。从而促使消费者买到手中的产品性价比最高。

  在体验提升上,苏宁易购通过家电百科的打造、线上家电导购的建设以及场景购的搭建,满足用户对专业服务的需求。

  家电百科通过多元媒体表现形式种草消费者,线上家电导购则最大程度解决消费者大宗生活消费的信任问题,场景化购物则在消费闭环最后转化阶段进行效果提升。

  这点在苏宁易购APP的体现是更加“专业”确立“人设”即将上线的“家电百科”,通过短视频和直播等形式,把家电专业知识用轻松的方式呈现给用户,普通用户看了“家电百科”会对家中的电器有种全新认识。在给消费者产品价值以外增加更多的生活价值、知识价值。

  除此之外苏宁易购联合千余家家电、家装家居品牌成立爱家联盟,聚焦客厅、厨房、卫生间、阳台、卧室五大居家场景,提供“家电、家居、家装、家庭服务”四位一体的全链路服务。

  苏宁易购还以“家场景”为核心,链接全国千余家合作伙伴,打造“家电+10大生活场景”生态,并结合区域特色组建“泛家联盟”,将家电家装融合推入本地化运营新阶段。

  从组建“爱家联盟”到落地家电家装购物节,苏宁易购不仅构筑起家电家装品牌的战略共同体,还为其跨界营销创造了联合作战的契机,这既有利于家电家装品牌快速跑通协作模式,也有助于家电家装一站购这种消费习惯的加速培育,实现了多方共赢。

  以旧换新一直是苏宁坚持打造的产品,以旧换新、私享家、帮客服务的优化升级,会为消费者带来更好的服务保障。

  以“绿色消费”为主要方向的家电以旧换新政策备受关注,减碳也成为目前能源结构调整和产业链转型的重要议题,苏宁易购家电市场上也有巨大的替换购买基数,新一轮的以旧换新潮可期。

  本次大会苏宁易购总结了家电行业以旧换新4大利器,包含建立以旧换新标准,旧机抵扣、差价付款,送新拖旧、一站完成、家电内跨品类焕新等。从产品、消费、服务、二次消费四个角度增加消费者的舒适度、满意度。

  “家电行业有机遇有挑战!但相信,有我们这样的一群家电家装人,未来一切皆可期待!”苏宁易购运营总部总裁陈风波如是说。

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