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2020年1月28日枣庄店二商圈的小区出现2例确诊病例，随后小区封闭，需要马上为小区内被封闭的400户居民配送蔬菜、水果等民生必需品。

街道向大润发枣庄店提出小区上门配送需求。大润发枣庄店快速响应配合，店总经理朱超和客服经理朱青组织员工迅速备货。

1月30日枣庄店启动第一次上门送货。该小区为多层楼房，没有电梯，物资运送全靠人力。由店总经理朱超亲自带队，带领20多名课级主管及员工，身穿防护服、手提蔬菜、水果、面条等生活必需品。大家一步一步、一层一层、一栋一栋的往上爬，挨家挨户将物资送到居民门口。汗水浸透了他们的衣衫，但是他们顾不得休息，争分夺秒要把物资送到居民门口。寒风中累了就席地而坐休整片刻，饿了抽空吃几口饭。从早9点到晚9点，整整奋战了12个小时，直至将最后一份物资送到居民门口。

他们忙碌的身影被业主们用手机记录了下来，业主群不时传出一张张暖心照片、一句句热情洋溢的感谢，有发朋友圈夸赞的、有制作感谢信贴在门上的，他们被小区业主评为 最感动的人 、 最有温度的企业 。感恩、温暖成为被封闭小区在寒冬中最暖的主旋律。

同时店内组建7个小区业主群，帮助业主选购急需物资，满足居民的购物需求。零客诉、高效率的服务，获得了全体业主的好评、赞扬。

大疫无情，大润发有爱。非常时期，众志成城，大润发人担负起超市的社会责任，他们是最美的逆行者!