乐乎公寓CEO罗意：不急于与房东谈降租

2月5日，乐乎公寓CEO罗意应行业自媒体 寓言不止 之邀，进行了线上直播，作为城市租赁行业第三方运营领军品牌，与广大公寓从业者分享了在疫情发展不明朗的局势之下，该如何保证安全、恢复生产。

长租行业 小阳春 势必推迟

罗意认为，这场疫情给市场带来了突如其来的变化，延迟复工导致需求萎缩，什么时候能恢复，大家都还看不清楚。新增的住户需求被遏制、租客要求减免租金、返城人群骤减，新的流动性进不来、老的流动性在流失，以及每天都在升级的防控要求，使得长租备受打击，去年年底淡季时，大家所期待的今年春节过后的 小阳春 ，势必会因为疫情而延迟。

同时，现阶段长租公寓最大的压力是，本周所有的行业都在逐步复工，四面八方的老客户要回到公寓，防疫的难度陡增;另一重困境是，各地的主管部门在防疫压力下，不允许公寓招租，还会限制老客户延迟回到公寓，这无疑也是雪上加霜。再者，疫情的传染性给员工造成了压力，租客人人自危，除了现有租客的安全防控，还要对其进行心理疏导。

正视挑战，恢复生产，着眼内部

罗意坚决认为要即刻恢复生产。就乐乎公寓本身来说，现在全国每天的招租量是正常同期的15-20%，但是看房量在快速增加，可见需求是在被压抑。近几日，从乐乎的数据来看，市场在回暖，租房咨询量已经三倍于正月初五，且成交率很高，基本能达到70-80%的到店成交率。

提起精神，做好每一个业务动作，坚定员工信心，经营一刻都不能停，是乐乎所坚持的， 我们的工资要通过我们的盈利来达到，收房租是必须的，一定要保证正常工作。只有做好自己的工作，市场需求一旦井喷，我们才能捕捉到 ，罗意坚信。

对当下大面积与房东谈降租这件事而言，罗意倾向于慢慢来。由于疫情还尚未达到足够长的周期，像乐乎这样的运营商和租客都不知道最终损失会多大，现在跟房东谈降租还不是时候，信息不对称，都是复合博弈，罗意建议不急于此。

积极探寻线上战场

罗意相信，顶层决策者会适当的给民生行业一些倾斜，近几日的相关政策已有显示。用上帝视角看当下的情况，当下无需恐慌。罗意强调，即使没有疫情，近两年或者三年，也是钱很难赚的时间。公寓人不该寄希望于外部环境的改变，他呼吁公寓人要积极自救，从心态上明白，指望政府救助和房东降租，都只是锦上添花， 我们要做好自己，才能穿越低谷期 。

谈到当下的经营重点招租问题，罗意提到长租公寓的资源是老客户，转介绍是一个很好的获客途径。因为找房的人不愿意过多地去看房，所以成交周期会缩短。同时，与合作方和员工，需要经营者拿出大幅度的优惠，引起客户关注，在租期上给出灵活性。就乐乎而言，从2月1日至2月15日，乐乎上线了 远程订房、无条件退租 的活动，客户可以交少量定金，给客户留出选择性，是乐乎为疫情过后的招租做出的蓄客部署。 可以多多发挥员工个人能动性，做直播、抖音，乐乎也在尝试。当前的环境下，很多人的精力都转移到线上，我们要充分利用起来。

避免恐慌心态，积极做好安全防疫工作，配合地方部门的管控，并做精准获客，即使现在不佳的市场，未来也都是可期的的，基本面还在我们手上。这是罗意给出的几条忠告。

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