公开举报奥克斯后 董明珠喊话：国家标准是法律底线，企业底线是良知

　　每经记者 金喆 吴泽鹏 每经编辑 魏官红

　　与奥克斯的争端还未停歇，格力电器董事长董明珠再次就空调能耗等问题发声。

　　6月17日，格力电器在总部举行“学习贯彻《绿色高效制冷行动方案》专题活动”，董明珠表示，制冷行业在扩容的同时也伴有偷工减料、虚标能效等情况。她在该活动上喊话：“格力9万名员工接受全社会监督。”为了表明她的决心和格力的使命，董明珠强调，“一个不愿意被监督的人就是有问题的人”。

　　能耗高与偷工减料有关

　　近日，国家七部委联合印发《绿色高效制冷行动方案》，要求严厉打击制冷行业的能效虚标现象。6月17日下午3点，格力电器在总部举行方案学习会议。

　　像往常一样，董明珠一入场，格力员工们便鼓掌欢迎。董明珠在发言时透露，此次参会的是格力各业务部门分管领导干部。根据现场安排，董明珠总结发言是此次会议的最后环节，她围绕格力电器如何高质量发展的话题演讲了近30分钟。

　　“格力正处在一个新的发展时期，新起点、新标志。”一开始，董明珠便分享道，格力电器长期以来注意质量，上世纪九十年代初维修率百分之几，2012年达到千分之几，到了今天是万分之几，这对企业来说是进步，但对消费者个体来说却不是。“零售后、零维修”才是企业的目标，这是每一个企业应有的承诺。

　　但是，制冷行业在扩容的同时也伴有偷工减料、虚标能效等情况。董明珠表示，当下物质生活发生颠覆性变化，从过去的需求时代到现在的享受时代，空调已经在很多家庭普及，商场、工业也都广泛使用。十年前她去沙特的时候，他们说最耗电的是空调，是电老虎，今天中国同样遇到了这样的问题，一半以上甚至更多电量用于消费，我们在享受生活改变的同时在大量消耗资源。

　　董明珠指出，产品质量分两种，一种是看得见的，即标准；另一种是看不见的，即消费者的体验，消费者只知道电费贵，不知道为什么。对于格力来说，消费者看不到的才是企业真正要做的，比如零部件材料、设计结构、配置过程中的选型。此前有检测所的人员在交流时说，如果在转向阀上偷工减料，生产成本就能减少50多块钱，但消费者得到的是什么？

　　发言完毕后，董明珠没有与到场的媒体进行交流，便离开了会场。

　　九万员工愿意接受监督

　　值得注意的是，此前格力电器举报奥克斯后，奥克斯在官方微博上回应称，“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。公司愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检查。”

　　6月17日，董明珠在会上也提出，格力全体员工愿意接受全社会监督。“这本来是一个内部的学习会议，既然今天有媒体朋友在，我欢迎全社会监督我们，格力9万名员工接受大家的监督。”随后，董明珠又补充强调，一个不愿意被监督的人就是有问题的人。

　　同时，董明珠在会上再次谈及举报奥克斯的初衷，她称，这不是企业间的竞争，而是道德的选择，“低于国家标准的产品，就是不合格产品，是违法产品”。

　　董明珠称，作为企业，欢迎全社会监督，但同时，也要拿起武器捍卫消费者权益，推动市场文明，“消费者不懂，哪里知道去哪里测试”。

　　董明珠还进一步强调，“国家标准只是门槛，这是法律底线，法律底线只是企业的基本标准，但格力电器不能满足这个标准；企业和人一样，底线是良知。”

　　为此，格力将从三方面确保格力电器高质量发展，提高能效：

　　第一，不断创新、不断进行技术创新；第二，质量管理，要眼睛里容不得沙子，“要有鸡蛋里挑骨头的精神，才能推动产品进步，没问题找出问题才是水平，这不是人跟人过不去，这是高标准要求”；第三，人才是资源。董明珠还举例，“昨天点了个煲仔饭，我碰都不碰，因为我吃过格力的煲仔饭，有了对好东西的体验，不好的东西你还想要吗？”