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家电市场上还有多少靠谱的厂商?

这个只能凭借“靠谱和真诚”才能赚到钱的时代,家电厂商们又如何选择靠谱的品牌商或经销商一起打拼未来,并不是一件容易的事情。

杨嘉||撰稿

最近,有一种说法,很多市场化的行业,已经进入“凭靠谱赚钱”的新阶段了。

在很多人眼中,靠谱对于所有企业和商家来说,就是一种必备的品质与品德,既是一种勤奋,更是一种坚持,还是一种积累、踏实、责任与真诚。在家电圈看来,当越来越多的人,开始凭靠谱赚钱,希望选择靠谱的商业合作伙伴,背后正是大家不再相信一夜暴富的神话,也不相信一招鲜吃遍天的奇迹,更不相信所谓的投机主义者与忽悠欺骗。

其实,对于家电产业来说,早在十年前就已经迈入“凭靠谱赚钱”的发展新阶段。特别是在最近的3、5年间,越来越多的家电人更为直观的感受到,选择靠谱的合作伙伴、做一家靠谱的企业,成为一个靠谱的、真诚的商人,真的非常重要。不只是可以应对外部多变的疫情、原材料上涨等挑战,还能在一切都在变化的时代中继续逆势发展。

过去30多年以来,采取忽悠和欺骗的手段,家电厂商深知只能收获一时的订单或销量,感受一时的增长快感,是无法真正取得市场长期竞争和持续引领的能力和平台;同样,靠谱对于产业和企业而言,绝对不是一个口号,而是一种能力、素质和品德。需要的不只是对于行业发展的前瞻性布局、清晰性决策,还有果断性的投入,以及持续性坚守与定力。

比如,面对2020年初那场突发疫情的冲击,家电行业的企业和商家呈现出不同的发展状态。有的厂商快速集合资源和力量,通过个人和团队力量启动线上直播,宣传产品、捕捉需求,同时借助线下资源快速精准地送货;有的厂商却只能大眼瞪小眼,选择在疫情结束之后再出手;这一反差背后的原因,正是一些企业早在多年前就敏锐地感受到线上直播带货的趋势,并组织和储备了相关的团队、人员和设备。

同样,面对线上网店购买家电,早就成为很多年轻一代用户的新生活方式,有的企业很早就推出“去代理商、去批发商”的直击零售商转型,甚至推出面向末端用户的“全国包邮、全国联保、一件直发”;但是,有的厂商还在幻想着国家出手整治电商后,消费者将再次回归实体店了,却无视时代发展和产业变革的最终趋势。在一些厂商领先于时代发展、顺应消费变化背后,正是他们提前多年以“数字化”全面改造企业的生产经营和管理的各个环节,实现了从工厂生产线到用户家中的一步到位体系打通,覆盖的不只是物流配送、售后服务等体系和能力,还有一颗直面用户的心。

可以明确的是,靠谱对于所有家电厂商来说,不是偶然性、突发性的惊喜和收获,而是基于对产业和未来发展趋势的前瞻和判断,从而主动提前数年、多年的准备、布局和投入、坚守。比如,数字化的改造,从生产制造、市场营销和用户服务多环节入手,投入资金、人员和团队,需要的不只是半年、一年,可能2、3年才会有成效。同样,基于线上线下融合的家电新零售平台,如今已成为不少家电企业在一线市场上谋求逆势增长的新引擎,背后的力量正是这些企业从线上到线下的持续布局和提前探索。

不过令家电厂商们略感痛苦的是,选择靠谱的家电品牌和商家合作,如今并不容易。简单来说,靠谱的家电品牌和家电零售商在当前已经成为稀缺资源了,虽然这几年家电市场上的品牌、品类、渠道,变得越来越多,但真正“靠谱”的并没有几家。所以,这种市场局面的背后,也让一些很靠谱、很真诚的家电厂商,获得了在未来持续领跑的空间和动力。

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  • 编辑:杨保录
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