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记辽宁省民政系统先进工作者唐成颖

  辽宁省辽阳市彩票发行销售工作是从1987年开始的,到目前已32年。30多年来,辽阳市彩票发行中心共销售彩票34.31亿元,不仅向国家上缴了大量福彩公益金,也为地方筹集福彩公益金9.486亿元,为支持国家现代化建设、推动地方福利事业发展,促进社会和谐稳定,作出了突出贡献。

  2017年9月,44岁的唐成颖从即将退休的老主任手中接过了福彩事业的接力棒,下一步工作怎么干、未来路子如何走?在这个拥有十年军旅生涯的汉子心中翻起了无数涟漪。他决心发扬革命军人说干就干、干就干好的担当精神,带领全体职工,把福彩事业的接力赛跑稳,跑快,跑得更精彩。

  狠抓管理基础工作上台阶

  各种经营单位均以加强管理为要。管理是不用投资的扩大再生产,管理出效益、管理出信誉、管理出成果。

  他上任第一件事是强化内部管理工作,针对中心少数员工基本功差,执行力不强等问题,他身体力行,带头学政策、学法律、学业务、学营销技术,带动职工不断提高业务工作能力、改革创新能力和服务群众能力。他还积极完善各项规章制度和工作流程,扎实推进福利彩票工作规范化管理。

  他深入一线与站主和销售人员谈心交流,及时了解彩票市场的发展趋势,对站主们反映的问题即时进行化解或帮扶。聘请彩票专家、销售能手,分批次、多形式培训,全面提升从业人员销售技能。通过重新选址,限期整改,政策讲解等方式,有效盘活“僵尸”站点12家。实施投注站站点更新改造三年计划,使站点旧貌换新颜。

  2018年即开型自动售卖机进驻辽宁,辽宁省指定辽阳市作为第一批试点任务城市。凭着对事业的满腔热情,他经常利用休息时间,加班加点,忘我工作,短短两个月时间,在全市城乡人流密集区,大商场、影院、客运站、美食城等场所,成功入驻70台装饰一新、标志一致的即开型自动售卖机,吸引了广大彩民群众,既高质量地完成了省试点工作任务,又成功开启了辽阳地区即开彩票自动售卖全新的销售模式,实现了辽阳福彩“在困境中崛起,于逆境中攀升”的工作目标。

  创新发力疑难问题求突破

  科技创新是社会持续发展的不竭动力,没有创新,事业就停滞,甚至倒退。创新的本质是突破。

  创新思维模式。根据新时期彩票发行呈现阶段性特点及销售渠道日益多元化的实际,唐成颖认为,必须审时度势,与时俱进。他大胆提出了“全民做公益,人人都受益”“买机会,买幸运,梦想改变生活”等宣传口号,悟出了“以活动促销售”的营销思路,确定了“不断拓展彩民群体,逐步优化彩民结构”的工作目标,奠定了以彩票需求生活化、彩票宣传公益化、彩票运营商业化为着力点的彩票宣传、营销综合模式,营造多人少买,公众广泛参与的健康、快乐、爱心购彩氛围。变过去坐等销售为主动走出销售,2018年借助省促销活动东风,结合本市实际,开展了24次各具特色的宣传销售活动,使销售额大幅攀升。

  创新用人机制。实现人力资源效益最大化,营造公开、平等、竞争、择优的用人环境和充满活力的用人机制。对所有工作人员不分年龄、资历,实行全员责任制,竞争上岗。及时出台《岗位工作职责》和《年终绩效考核办法》等,使每名工作人员找准自己的位置,以全新的面貌投入到工作中。

  强调效益坚持宗旨不懈怠

  唐成颖在抓管理,抓创新的同时,更加注重彩票发行的“两种效益”,即经济效益和社会效益,以更好践行福彩事业“扶老、助残、救孤、济困”的公益宗旨。

  经济效益,自唐成颖任职以来,该市连续三年产生双色球全国一等奖;组织参加全国福利彩票营销宣传设计和即开票产品游戏设计比赛,分别获得全国二等奖;2018年全市彩票实现年销量3.96亿元的历史新高,同比增长8.63%,其中刮刮乐,自助展示柜销量为259.75万元,位居全省第一;为该市财政筹集公益金3500万元;创造了彩票销量增幅、增量、完成指标率和刮刮乐自助展示柜销量全省“四个第一”的历史佳绩。

  社会效益,广大市民对彩票发行中心的认可度更高,参与度更广,福彩事业的“宗旨”更加深入人心;“慈善福彩助学子大学圆梦活动”继续开展,从2004年到2018年,共援助贫困大学生5231人,资助金额1349.63万元;为多方解决困难家庭子女的困难,从2018年暑期开始,为受助学子提供假期福彩公益岗位援助。方便受助学子完成学校布置的社会实践活动任务,积累实践经验,并挣得相应报酬,学会自食其力。学生愿意参加,社会反响良好。

  辛勤耕耘赢得了事业可喜丰收,骄人业绩博得了各界广泛认可。2019年上半年,唐成颖同志先后获得“辽阳市五一劳动奖章”和“辽宁省民政系统先进工作者”荣誉称号。

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