苏宁云商苏州大区“2017年苏南家电峰会”举行

　　3月28日，苏宁云商苏州大区“2017年苏南家电峰会”在苏州举行。作为此次峰会的主办方，苏州大区总经理王晓峰广撒“英雄帖”，力邀包括老板、方太、TCL、康佳、海信、美的、AO史密斯、莱克、华为、OPPO、VIVO、电信、联通等品牌赴会，共谋发展大计。此次峰会围绕“聚焦品质消费 共创行业价值”的主题，苏宁欲借峰会携手供应商推出市场趋势的长效产品与服务，并发布苏州大区2017年营销策略及年度多产业发展规划。

　　对于2017年的计划，王晓峰表示将围绕产业发展聚焦互联网零售，产业经营聚焦用户价值，产业目标聚焦盈利变现的方式，实现多元化、多产业布局，以及互联网零售从商业模式向盈利模式转变，业务从中速增长向高速增长的转变，苏宁云商苏州大区将达到连续三年30%以上的绩效增长，三年销售将突破200亿。

　　在产品方面，王晓峰认为2017年需要聚焦于用户价值，打造真正受消费者欢迎的商品。“随着经济的高速增长，消费者的购物观念也发生了变化。我们发现，随着消费者对高品质产品的需求日益提升，品质化、创新型、智能化的产品正在成为品牌销售的主力。因此，2017年也将会在品质消费方面做出更多的努力。我们将联合市场主流超级品牌，重点洽谈高端化、品质化、智能产品，力推品质消费。另一方面，通过C2B反向定制等方式，与厂商共同打造更多明星单品，快速生产出契合消费者需求的产品。”

　　从行业发展来看，纯粹价格竞争的吸引力正在下降，而场景化的服务和体验越来越受到年轻消费者的青睐。王晓峰认为，2016年随着消费转型升级，线下实体店出现结构性回暖，更能体现场景化消费、能为用户提供更优质体验的线下门店，受到消费者的青睐。近年，苏宁也在此方面进行深入探索，并逐步融入到用户的主要生活场景中。比如苏宁易购石云店，消费者会发现里面的 “大场景中的小场景”非常多，我们将整体家装风格和家电搭配成生活空间，把家电在生活场景中的使用展现出来。苏宁通过这些生活场景的打造，形成品牌IP，让更多的消费者去认可。

　　所以，对于实现了O2O融合的苏宁易购来说，旗下互联网门店再次迎来新机遇，2017年也将持续扩大线下规模。目前苏州大区共有32店，根据规划，苏州石店、观前街店以及南通南大街店今年都将按照云店2.0模式调整升级，此外5店将调整升级手机专区，同时2017年规划新增10家手机专营店。

　　与此同时，聚焦用户价值也需要继续提升消费者的购物体验，尤其是线上购物下单配送环节的响应时间。在电商竞争日趋同质的大背景下，服务体验尤其是物流是否“给力”会成为用户选择一个平台重要考量因素。王晓峰说，苏宁物流近几年已经驶入高速发展通道，通过近20年的持续投入和布局，比如2017年初苏宁收购天天快递，苏宁物流已经开始进入厚积薄发的收获阶段。目前，苏州苏宁物流已经建成并投入运营，目前建成的一期仓库可用存储面积约3.2万平方米，可支撑大件约10万台的存储规模、大件20000台的日收发货作业能力和小件50000件日分拨能力, 实现苏州、南通等地的全面覆盖。依托物流设施设备及场地优势，苏州物流得以迅速提升物流实力，为当地客户提供优质的服务，让消费者享受到苏宁家电、3C、超市、母婴、百货等全品类产品和急速的物流服务。

　　除此之外，苏宁关于农村市场的布局同样令行业关注。王晓峰介绍说，目前苏宁已经在苏州、南通两地已开出了69家苏宁易购直营店，2017年底前，将会突破90家直营店，全面覆盖苏州南通两地下辖核心乡镇市场；并针对农村市场专门制定了商品和价格的攻略，不管是在价格上还是服务上，苏宁都会投入重磅资源。今年苏宁将持续加强渠道下沉，用物美价廉的商品和优质高效的服务满足农村消费者的需求，同时改变农村家电市场价格虚高、货源不畅、服务较差等现状。

　　2017年也将是苏州大区向多元化进军的元年。在地产领域，苏宁在苏州已经拥有集娱乐、购物、餐饮及酒店为一体的商业综合体，未来也将致力于苏州南通两地打造基于智能体验、展示、服务的O2O全生活场景的购物中心。在母婴领域，今年力推“红孩子”母婴店，极化打造专业的一站式、全渠道母婴购物平台。未来三年，将规划新开15家 “红孩子”实体门店，全面布局苏州南通两地。在文创领域，苏宁影城也有望与苏州、南通市民见面，3年内规划新开10家影城，全面覆盖各大商圈。王晓峰表示，从今年开始，将利用自身在资金、互联网运营、商品、渠道等方面优势展开多元化深度合作，开辟出多元化发展模式，推动商贸、物流、房地产、金融、母婴、影城等产业协同发展。

　　此次峰会，苏州大区也公布了2017战略合作品牌，TCL、康佳、海信、海尔、惠而浦、美的、老板、方太、华帝、阿里斯顿、莱克、电信、联通等数十家品牌成为年度战略合作伙伴。王晓峰表示，苏宁与厂商之间的合作成效取决于双方协同为消费者服务的能力。经过多年互联网转型，苏宁已经在供应链、物流、服务方面积累了巨大的优势，其影响力得到业界的高度认可，未来苏宁将与各大品牌持续建立长期持久的合作，共同为消费者带去更优质、更实惠的商品和更高效、更周到的服务。而各大品牌商纷纷表示将给予苏宁货源、资源、流量等全方位支持，尤其在畅销品、特价机及新品全力保障。据悉，苏宁与各大品牌商正在积极筹备即将到来的“414超级团购日”以及“418大促”。届时，苏宁将联合百大品牌投入超5000万重磅资源4月家电市场。（袁建芬）