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2022年中国顾客满意度指数发布饮品13个细分品类排名榜

  日前,品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年(第八届)中国顾客满意度指数SM (C-CSI®)品牌排名和分析报告。

  数据显示, 快速消费品行业正表现出前所未有的生命力,从行业内品类的满意度变化来看,57.4%的品类在过去两年C-CSI平均提升幅度在1分以上。

  中国顾客满意度指数℠ (China Customer Satisfaction Index,简称 C-CSI®)是中 国首个全品类顾客满意度评价体系,2015 年首次推出并获得工业和信息化部品 牌政策专项资金的扶持,是中国消费者和企业最信赖的顾客满意度评价制度之一。

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