东大日化实体店2015年11月20日
很漂亮，合适，好评！
A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何东大日化实体店的商品
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
太原买家：
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:快递遗失或者查询无信息
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
孩子很喜欢很好
评论时间：2015年11月16日
评论时间：2015年11月16日
评论时间：2015年11月16日
A:东大日化实体店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且东大日化实体店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
惠州买家1360117053：
A:在出现这种状况的时候，东大日化实体店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q：东大日化实体店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
评论时间：2015年11月16日
评论时间：2015年11月16日
感觉还不错！！！！以后还会来
A：如果退货前东大日化实体店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续东大日化实体店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系东大日化实体店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便东大日化实体店对您的所购产品跟进服务。
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
Q:东大日化实体店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
评论时间：2015年11月16日
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
A:东大日化实体店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对东大日化实体店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！
Q:快递公司网址及常用电话？
长沙买家8：
扬州买家：
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2015年11月16日
还行 质量挺好的 小贵
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
Q:如更换商品出现断货怎么办？
评论时间：2015年11月16日
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
服务很到位，也必须好评
Q:如何查询快递送货情况？
大连买家：
三亚买家：
Q：如何申请售后？
评论时间：2015年11月16日
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明东大日化实体店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
青岛买家：
常德买家：
包头买家：
Q:东大日化实体店发货前声明
买家：
评论时间：2015年11月16日
