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北京苏宁小店响应“三保”行动 稳市场 安民心

为了保障疫情期间市民基本生活所需,1月29日,市场监管总局启动 保价格、保质量、保供应 系列行动,针对当前人民群众对防疫用品、食品药品等重要民生商品的需求激增做部署要求。2月1日,苏宁易购集团参与了 三保 行动承诺书,而作为苏宁全场景打造重要一环的苏宁小店,利用线上线下 融合的运营模式,特殊时期在供应链、商品价格和服务等方面的优势,也得到了进一步凸显。

据悉,为保障市民的 米袋子 、 菜篮子 、 果盘子 等各项生活必需品不断供,苏宁小店今年春节期间积极组织货源,加大采购力度,确保充足库存。各门店增加补货频次,同时安排员工及时上架、补充排面,尽力避免商品短缺,旨在最大程度保证顾客的需求。

在购物环境和体验方面,为顾客提供一个安全、卫生、健康的购物环境也是苏宁小店抗疫工作的重中之重。苏宁小店增加店内消毒频次,保持店内的良好通风,同时也为为一线员工做好安全防护工作,人员上岗前必须测量体温,发放口罩等防疫物资,保障员工和顾客的健康安全。

在保障社区居民安全方面,苏宁小店推荐消费者在小程序或APP上进行商品选购,手机下单后,就能享受3公里范围内1小时送货上门服务。而针对封闭化管理社区,苏宁小店还推出 快递免费存 服务,同时还向各类外卖、社区团购、微商等到家业务提供免费提供快递暂存服务。据悉,苏宁小店将提供指定的区域,在移交快件的过程中店员与收取双方都将保持安全的距离,减少面对面接触,保障顾客安全。

在协同品牌发展方面,苏宁启动 千家万户 计划,开放线上APP及线下数千家苏宁小店流量资源,邀请品牌入驻,共拓渠道、共克时艰。最新数据显示,截至目前,苏宁 千家万户 计划已招募近100家知名餐饮企业入驻,项目日均订单增长超50%。此次推出 千家万户 计划,将线下品牌引入线上平台的整合销售,一方面在非常时期帮助更多餐饮企业减少损失,另一方面也是给整个零售餐饮行业的线上运营,开辟了新的突破口。

作为双线布局的零售商,苏宁成为抗疫保供的重要力量之一,并充分发挥出其多产业、全场景的抗疫保供优势,苏宁易购、苏宁小店、家乐福、苏宁物流等始终坚守岗位正常运营保民生。与此同时,苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技等纷纷推出应对举措,极大提升了全民抗疫的信心。

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