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启点文化分享:装饰公司如何能让工地开口说话提高签单成功率!

  装饰行业发展至今,竞争变化越来越不同,从“价格竞争”、“服务竞争”再到“质量竞争”无处不在的市场竞争让装企难以喘息。而一部分装企率先练“内功“,在做好“表面文章”的同时,也强调“质量管理”,让开放工地面向更多的客户。

  让工地成为装企“销售员”开口说话,让工地征服业主挑剔的眼睛,让工地“再生”工地,提高签单成功率。

  业主在签订合同之前,70%的业主会先考察工地然后才能拍板确定,大部分业主想通过观察工地打消疑虑,进行选择,这足以证明工程管理、工地营销的重要性。因此,装企应顺应市场发展的趋势,尽可能的满足市场的需求和业主的需求。

  而据调查显示,家装市场有很大一部分被游击队所占领,而他们主要就是靠“工地营销”,他们在“工地营销”方面花了很多的心思,因为他们懂得“工地”具有相当大的辐射能量,他们多数工地的“施工质量”、“整洁状况”均优于家装公司的工地,他们在工地上制造了“差异化优势”,“工地营销”是他们业务的主要来源,“工地营销”是他们搞定客户的一张王牌。试想一下:假如工地上搞得是一塌糊涂,那么,即便是开出便宜至极的价格,客户也不敢问津。

  敞开工地的大门,让工地开口说话,让工地征服客户挑剔的眼睛,让工地成为装企展示魅力的橱窗,成为企业成本最低的营销员。

  当前在电话营销被管控的情况下,让越来越多的装企涌入微信营销阵营中。于是乎我们会经常看见微信朋友圈在刷开工大吉、工地展示、完工效果等等,但朋友圈更应该是综合性的教育引导,才能让客户产生信赖感。

  一个工地从开始到结束是需要一段时间的,所以这个过程是不断向业主汇报工地进度。大多数装企会利用微信群,以业主为中心将每个参与人员都拉进群,通过每次施工进度在群里汇报。

  对于服务中的业主,微信群信息过多无法形成完整、直观的理解,更不用说潜在业主怎么在微信上了解了。

  当业主需要我们发一些案例给TA的时候,我们只能从手机中选择零散图片给TA发过去,这些图片无法体现出每个施工节点的完整性,甚至手机中的图片是哪个工地的都未必知道,这就比较尴尬了。

  我们可以将工地施工过程完整的记录下来,每个节点配上相应的文字和图片,这样的意义对于正在服务的业主来说,可以更直观明了的了解工地的施工过程,同时也有图片记录。再通过业主积分激励制度,让业主主动分享传播工地,利用微信口碑传播分享,帮助装企带来新业主。这种做法可能让装企业务人员说100句话,也抵不过业主一次分享的效果。

  这个时代,微信已经占据了生活中很大一部分时间了。大家寻求的方式都是主动留下二维码,或者报名框,让业主可以联系装修公司或者装修公司可以联系到业主。所以你的客户还没到店,就可能被你竞争对手从网络劫走了……

  在移动互联网时代,载体都是用文字、图片和视频来表达,通过网络沉淀自己的内容,这是面向外界展示自我的渠道。而装饰公司的案例、工地、与客户直接的故事等等,都是可以被记录下来,故事讲得好,谁都喜欢听,由此拉近彼此的信任度。

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