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“小水滴”的监控内容被实时上传到直播平台!360公司这样回应……

  市面上著名的“小水滴”摄像头将使用者在使用期间拍摄的监控内容实时上传到了一个叫“水滴直播”的直播平台上,而很多被摄录者对此却毫不知情。

  《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的作者署名为陈菲菲。在这篇网文中,她自称是一位生于1992年的内容创业者。

  陈菲菲提到,他们按照水滴直播上的ID位置,探访多家饮食店、健身馆等,发现顾客的身影清晰无误地出现在直播里,接受所有网友的观看与点评。

  其中北京市西城区一家涮肉店,店里的360旋转摄像头对准一对年龄差较大的男女顾客。当女顾客向男顾客喂饭时,弹幕上飘起“那女的不会是小三吧?”的话。

  经过查证,发布网文的公众帐号主体是北京星韵文化传播有限公司。据了解,星韵文化是一个短视频内容制作平台。

  昨天,记者依照这篇文章搜看了“水滴直播”平台,并且在搜索栏输入了“杭州”后,出现了几十个直播窗口。并且,在点开窗口后,可以看到视频右侧有网友评论区。

  在其中一个窗口,“小水滴”或被置于家庭房间高处,正对着看似书房的房间,一男一女身着睡衣在房间里活动,并且还有相应的用户定位。而在窗口右侧的“直播群聊”里,则有人在评论甚至截图,但这一男一女对此似乎毫不知情。

  另一个直播窗口中,记者看到正在“直播”的一家公司的前台,并能看到该公司部分办公区域。当记者拨通该公司电话,向其工作人员形容了实时直播中所显示的情景后,对方表示极为惊讶。她跑出办公室以及咨询其他工作人员的情景和音频,记者则都可以在电脑上实时看到听到。

  记者致电该书店,书店工作人员表示确有直播一事,设置该摄像头主要是为了安全起见。随后,记者前往该书店,发现这个摄像头被安置于二层休息区的落地玻璃窗前,正对着休息区。而整个书店中,当时并无相关说明提醒消费者该设备正在直播。

  360公司回应称,水滴平台上所有直播画面都是由机主购买小水滴摄像机后自行安装,并由用户自主操作下分享直播。用户购买的小水滴(摄像头)默认状态是安防状态,即未开启直播功能状态,只有手动将安防状态调整成直播状态后,才能分享自己拍摄的画面,“我们要求机主在安装产品并启用直播状态后,必须尽到直播告知的义务,避免隐私的不当泄露。”

  360公司表示,水滴直播建立有举报机制,会“第一时间处理用户举报投诉”。这些举报渠道均是24小时人工值守的举报通道,可以随时接受并处理用户的投诉举报。只要接到用户关于隐私的举报,“我们会在第一时间进行下线处理,如果直播机主不能提出正当的反诉理由和维权主张,我们将不再恢复上线自称,该平台不是独立的直播产品,是基于小水滴(智能摄像机)用户分享平台,自上线以来,被用户自发运用到服务型企业、生态农业、饭店厨房等很多场景。

  虽然是用户分享,但由于水滴直播中的不少360摄像头机主,是一些商家、学校、机构人员,其摄像头画面往往会覆盖一些消费者、学生在公共场所的隐私画面,而且其中相当比例的人,并不知晓自己已处于直播画面中,这也让该平台面临隐私泄露的质疑。

  1,对于商家直播。水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,张贴提示贴纸(早在2015年水滴直播就为商家免费提供贴纸服务),以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,水滴平台有权强制要求停止直播。

  2,办公室直播。用户在分享办公室直播画面的时候,水滴直播将加强安全提示,包括“摄像机不要对着屏幕,不要对着键盘,关闭声音”等。

  水滴直播建有畅通举报机制,第一时间处理用户举报投诉。“只要接到用户关于隐私的举报,我们会在第一时间进行下线方面强调:水滴平台的直播协议已经明文公示在水滴平台官网,其中包括相关隐私保护内容,如“请保证您是自愿公开摄像机,摄像机所拍摄的内容无任何您或他人的个人隐私,并确保拍摄内容健康,不触犯法律”等。

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