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售后服务-家电网

  家电厂商的终极目标是什么?促销、卖货,最终建立起自己的用户群体!家电厂商打动用户的最有效手段是什么?上兵伐谋,攻心为上(…

  连日来,记者针对兰州家电维修行业存在的问题进行了一番调查,发现不少消费者遭遇过“维修套路”。究其原因,是不少厂商出于成本…

  家电使用时间过长,会出现老化、短路等不安全隐患。使用十年以上的老旧家电或是已超过最长使用年限的家电,建议消费者及时更换新机…

  据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,9月4号,绍兴的陈女士收到了淘宝的戴森吸尘器,用了几天之后,发现机头有些过热,按…

  随着越来越多家电企业在推动“以换代修”,以及众多年轻一代消费者开始认可“只换不修”等思路,对于家电维修服务行业来说,又应…

  一味为了生存打价格战,是愚蠢的,是没有前途的事情。不管是家电服务商,还是家电零售商,都需要反思,没有利润家电业不会有明天…

  5月18日,江苏省市场监管局发布2020年1季度家用电器产品质量监督抽查情况通报,其中由利浦(中国)投资有限公司(以下简称飞利浦公…

  近日,南宁陈先生的洗衣机出现故障,他通过百度搜索服务热线,竟然遇到“山寨售后”,本来200元就能修好的故障,被对方索要上千…

  消费者在使用电器出现故障时,应及时联系品牌售后,以免出现本案这样安装问题年年加氨对付的情况。

  当心!家电维修谨防山寨400电线假网站骗取家电维修费、打400报修电话假冒维修工上门,致使消费者上当受骗时有发生,严重损害了消费者的合法权益…

  按照市委、市政府关于新型冠状病毒肺炎疫情防控及有序复工复产工作部署,为做好家电维修服务行业疫情防控,保护消费者与从业人员…

  近期,永州市消委组织连续接到消费者关于家电售后服务的消费投诉,投诉问题集中在虚构故障、小病大修、强卖配件,以次充好、价格…

  家用电器出现故障时,不少消费者稍不留神就会误入“山寨售后”和“黑维修”的坑。“山寨售后”和“黑维修”,其实就是借用网络或…

  人们在购买家电的时候就会尽可能选择保修期长的家电,出现故障时可以申请售后服务,但是售后服务真的可以避免维修那些坑吗?

  小病大修、小件大换,上门费、开机费、检测费等层层收费屡见不鲜,家电售后维修的“花式套路”,让消费者有苦难言。尽管消费者频…

  家电维修、水电维修是百姓日常生活必不可少的事情,很多人会选择网络搜索维修商来解决问题。但目前一些网络维修商并不正规,维修…

  监测期内,共收集网络购物类负面信息66798条。负面信息在4月30日出现小高峰;5月1日-5日假日期间,网络购物各日负面信息平稳。

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