装修遇上烦心事“家装帮”为您撑腰

装修遇上烦心事“家装帮”为您撑腰本站　　本报长沙讯装修的麻烦事不少，出了问题该咨询谁？投诉无门该咋办？3月13日，由湖南省室内装饰协会、潇湘晨报共同创立的维权栏目“家装帮”正式上线啦

　　本报长沙讯装修的麻烦事不少，出了问题该咨询谁？投诉无门该咋办？3月13日，由湖南省室内装饰协会、潇湘晨报共同创立的维权栏目“家装帮”正式上线啦。即日起，无论是读者朋友有了家装难题需要解答，还是遭遇维权难需要帮助，或是有一些装修经验需要跟人分享或吐槽，都可以联系“家装帮”，本栏目将为湖南业主把好质量关。

　　“在重要时间节点，教给消费者必要的装修知识、帮助消费者进行家装维权、曝光恶劣的企业行为，乃至与消费者进行互动，结合栏目开展大型活动，湖南省室内装饰协会与潇湘晨报，作为消费者与从业者之外的第三方权威平台，有责任和义务通过自身的努力，辅助整个家装市场走向更优质、更透明、更先进的发展道路。”湖南省室内装饰协会会长姚保林介绍。

　　据李金龙介绍，墙漆开裂脱落的主要原因为基层处理不当与施工工序有误，许多施工队伍在没有对基层墙面进行处理就开始刷漆，实际上，无论是建筑方在墙面上涂刷的888底漆，还是一些灰尘泥垢，都建议铲除干净，否则很有可能出现墙漆脱落现象；在基层处理完毕后，首先涂刷腻子粉，再刷底漆，最后上墙漆，每道工序都需处理干净、平整。渗水漏水问题则相对简单，多是由于防水工艺偷工减料造成的。

　　除去施工质量问题，投诉基本集中在增项与延期部分。“增项大概占到投诉比例的15%，从投诉案例来看，部分增项是由于预算不完善，导致后期加项，另外一部分则是故意漏项，以比较低的报价吸引消费者，然后在后期加钱增项，或是由项目经理私下处理。”李金龙介绍，“由于消费者往往看不懂预算书，也无法预估有多少项目没做，因此在签订合同时，建议添加保护条款，限制预算增加的上限，一般预算与结算的出入，在5%到8%之间是比较合理的。”